一、國(guó)際電子商務(wù)下的銀行管理新模式
1.管理模式的種類。目前，在國(guó)際電子商務(wù)下，銀行的管理模式主要有兩種：一種是完全依賴于Internet發(fā)展起來(lái)的全新電子銀行，即純網(wǎng)絡(luò)銀行。這類銀行幾乎所有的業(yè)務(wù)交易都依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行，而沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銀行完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶建立服務(wù)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，迅速、方便、可靠。它是完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道提供銀行服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。另一種是在傳統(tǒng)銀行的基礎(chǔ)上，運(yùn)用公共互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)交易處理及增值服務(wù)，即網(wǎng)絡(luò)分支銀行。它是原有銀行與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果。原有銀行以互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段，建立銀行站點(diǎn)，提供在線服務(wù)，其網(wǎng)上的站點(diǎn)相當(dāng)于一個(gè)分支銀行或營(yíng)業(yè)部，既為其他非網(wǎng)上分支機(jī)構(gòu)提供輔助服務(wù)，也單獨(dú)開(kāi)展業(yè)務(wù)。但其業(yè)務(wù)方式和側(cè)重點(diǎn)不同，一些必須依賴于手工操作的業(yè)務(wù)需要依托于傳統(tǒng)的分支銀行?，F(xiàn)在，世界上大多數(shù)的銀行都采取這種模式，我們通常所說(shuō)的“網(wǎng)上銀行”就是這種模式的銀行。
2.我國(guó)銀行應(yīng)選擇的管理模式。在國(guó)際電子商務(wù)下，我國(guó)銀行應(yīng)該適應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)的新環(huán)境，完善自身現(xiàn)有的管理模式，建立網(wǎng)絡(luò)分支銀行，并將其與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，完成管理的創(chuàng)新，建立完全適合自身發(fā)展的全新模式——網(wǎng)絡(luò)分支銀行模式。我國(guó)銀行應(yīng)該放棄過(guò)去那種以單一機(jī)構(gòu)的實(shí)力去拓展銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略管理思想，充分重視與其他金融機(jī)構(gòu)、信息技術(shù)服務(wù)商、資訊服務(wù)提供商、電子商務(wù)網(wǎng)站等的業(yè)務(wù)合作，達(dá)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。網(wǎng)絡(luò)分支銀行的建立單靠銀行自身的力量是不夠的，需要銀行加強(qiáng)同其他機(jī)構(gòu)的合作。
銀行的內(nèi)部管理也將趨于網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)商業(yè)模式下的垂直官僚式管理模式將被一種網(wǎng)絡(luò)式扁平的組織結(jié)構(gòu)所取代。銀行的管理將變?yōu)閿?shù)字化和智能化的管理。它主要包括下列內(nèi)容：①管理技術(shù)的智能化，即銀行系統(tǒng)中的資金流、人才流等統(tǒng)一以信息流的形式進(jìn)行表達(dá)和處理；②管理方式的網(wǎng)絡(luò)化，即智能化管理的實(shí)施環(huán)境是建立以管理軟件為中樞的銀行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)，銀行內(nèi)的上傳下達(dá)、信息溝通可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這將大大提高效率、降低成本；③管理信息的集成化，即銀行內(nèi)部的各個(gè)部門、分支行之間通過(guò)建立基于Internet的Web服務(wù)器，共享金融產(chǎn)品、服務(wù)、人才流動(dòng)、客戶等管理信息，使銀行運(yùn)作中產(chǎn)生的日常信息能最大限度地發(fā)揮功效，增強(qiáng)銀行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的合力。
3.新的管理模式與傳統(tǒng)模式的區(qū)別。在新的管理模式下，銀行的管理究竟是什么樣子的？它與傳統(tǒng)的管理模式有哪些不同？它又是怎樣克服現(xiàn)有管理模式的缺陷的？(責(zé)任編輯：上海論文網(wǎng))
