A企業(yè)是一家生產(chǎn)食品的中型企業(yè),近年來由于食品行業(yè)門檻較低,面臨著激烈的市場競爭,企業(yè)的管理部門為了企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,計劃重新制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,在財務(wù)分析中要求建立起非財務(wù)指標(biāo)體系,而企業(yè)潛在發(fā)展能力指標(biāo)體系是其中極其重要的部分。因為影響企業(yè)的潛在發(fā)展能力的因素眾多,這就要求分析選擇幾個關(guān)鍵的非財務(wù)指標(biāo),并進行重點跟蹤分析。關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)選擇決策步驟如下:
一、建立層次分析結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)過問卷調(diào)查、專家研討等方式,確認(rèn)了影響企業(yè)潛在發(fā)展能力的最重要的3個方面:企業(yè)公共責(zé)任、企業(yè)創(chuàng)新能力以及員工積極性,每個方面又各自包括3個的因素,如圖1所示。
C1=公益活動 C2=環(huán)境保護C3=公益捐款
C4=技術(shù)創(chuàng)新C5=研發(fā)資金量 C6=新產(chǎn)品研發(fā)
C7=員工出勤率C8=員工技能考核C9=員工滿意度
圖1A企業(yè)潛在發(fā)展能力層次分析結(jié)構(gòu)圖
二、構(gòu)造因素相對重要性判斷矩陣
采用薩泰教授提出的標(biāo)度法(如表1所示),根據(jù)企業(yè)管理人員及相關(guān)專家的判斷,對下一層因素對上層次因素的影響判斷相互之間的相對重要性,利用賦值的方法進行量化。例如,對于同一層次的兩個要素m和n,如果因素m相對因素n的重要性得分為x,則n相對于m的重要性得分則是1/x。
根據(jù)企業(yè)管理人員及相關(guān)專家的判斷,對企業(yè)潛在發(fā)展能力產(chǎn)生影響的3個方面的相對重要性判斷矩陣如表2所示。
表2數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)創(chuàng)新能力比企業(yè)公眾責(zé)任稍微重要但還不到明顯的程度,企業(yè)創(chuàng)新能力比員工積極性稍微重要,員工積極性比企業(yè)公眾責(zé)任重要但差別微小。同理,以上影響企業(yè)潛在發(fā)展能力的3個方面的各自影響因素之間的相對重要性判斷矩陣也可以建立起來(如表3、4、5所示)并進行相應(yīng)的解釋。
三、確定諸因素相對重要性權(quán)重
運用方根法求解以上4個矩陣各自的最大特征值和特征向量,經(jīng)歸一化后求出同一層次相應(yīng)因素對于上一層次某因素相對重要性的權(quán)重。表6、7、8、9即為對以上4個矩陣進行計算得出的各個層次因素對其上層次因素的相對重要性權(quán)重。
四、單層次一致性檢驗
為了判斷人為賦值的相對重要性標(biāo)度的可靠性,需要進行單層次一致性檢驗。經(jīng)檢驗以上矩陣的一致性指標(biāo)CI與平均隨機一致性指標(biāo)RI的比值小于0.10,在允許的誤差范圍之內(nèi),一致性檢驗通過。
五、確定最低層次因素對最高目標(biāo)決策因素的重要性權(quán)重
最低層次因素對最高目標(biāo)決策因素的重要性權(quán)重即為從最低層次因素開始,依次向上直到最高目標(biāo)決策因素的各相對重要性權(quán)重的乘積(如表10所示)。
六、確定關(guān)鍵非財務(wù)指標(biāo)
由表10可以看出,對A企業(yè)潛在發(fā)展能力影響最大的因素是新產(chǎn)品研發(fā)、員工技能考核以及技術(shù)創(chuàng)新,因此在企業(yè)潛在發(fā)展能力指標(biāo)體系中應(yīng)當(dāng)引入新產(chǎn)品研發(fā)、員工技能考核以及技術(shù)創(chuàng)新這3個非財務(wù)指標(biāo),并進行重點的跟蹤和分析研究。
企業(yè)整體的非財務(wù)指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)能夠綜合而全面的反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績評價、企業(yè)價值評估及企業(yè)戰(zhàn)略管理,因此,應(yīng)當(dāng)通過以上所分析的層次分析法建立起包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價非財務(wù)指標(biāo)體系、企業(yè)價值評估非財務(wù)指標(biāo)體系以及企業(yè)戰(zhàn)略管理非財務(wù)指標(biāo)體系等在內(nèi)的企業(yè)整體的非財務(wù)指標(biāo)體系,通過財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的融合運用,不斷完善企業(yè)的財務(wù)分析,充分發(fā)揮財務(wù)分析在企業(yè)預(yù)測和決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、投融資等領(lǐng)域的作用。
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