1 理論背景
1.1 管理者的社會網(wǎng)絡 Peng(2003)強調(diào)了基于關(guān)系的戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立與其他企業(yè)以及政府的關(guān)系來獲得或者維持競爭優(yōu)勢的活動?；陉P(guān)系的戰(zhàn)略意味著企業(yè)要認識正確的人,建立聯(lián)系或共同工作來實現(xiàn)要達成的目標。關(guān)系戰(zhàn)略作為一種社會資本和社會網(wǎng)絡,能夠幫助中小企業(yè)獲取需要的資源,降低交易成本。中小企業(yè)管理者常?？梢酝ㄟ^建立外部關(guān)系資本或網(wǎng)絡新的創(chuàng)業(yè)機會或市場競爭機會(Granovetter, 1985)。Peng(2003)提出了兩種基于關(guān)系的戰(zhàn)略模式,第一種是企業(yè)與其他企業(yè)的高層管理者建立商業(yè)關(guān)系,另一種是企業(yè)管理者與政府官員之間的政治關(guān)系。這兩種關(guān)系是中小企業(yè)管理者個人的外部社會網(wǎng)絡或社會資本,對推動組織層面的中小企業(yè)和競爭優(yōu)勢提升具有重要作用。
在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境下,中小企業(yè)的競爭仍然受到行業(yè)競爭規(guī)范和政治環(huán)境的影響。因而,基于關(guān)系的戰(zhàn)略成為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境下中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略途徑。在這樣的環(huán)境下,中小企業(yè)為了降低環(huán)境不確定性,除了要與其他中小企業(yè)經(jīng)理人建立良好的關(guān)系以外還十分重視培養(yǎng)與政府官員的關(guān)系。
1.2 戰(zhàn)略導向 企業(yè)家導向的企業(yè)注重讓企業(yè)具有創(chuàng)業(yè)精神的管理實踐活動以及決策方式。Miller(1983)歸納了企業(yè)家導向的三個緯度:創(chuàng)新性、前瞻性和冒險性。他強調(diào)了,前瞻性是指企業(yè)對未來需求和競爭的預期并以此采取行動的程度,自主性是指組織中團隊和個人提出新的想法和愿景并以此參與競爭的自由行動;創(chuàng)新性是指組織從事和支持可能產(chǎn)生新產(chǎn)品,新服務或者新流程的,新想法,試驗和創(chuàng)造過程的傾向。冒險性是指組織進行風險性的資源投入的意愿。企業(yè)家導向體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略取向,成為中小企業(yè)推動創(chuàng)新,承擔風險,適用超競爭環(huán)境的重要導向。
市場導向反映了企業(yè)的一種經(jīng)營理念,是企業(yè)比競爭對手更有效的識別和滿足消費者的需求的戰(zhàn)略取向或方式(Day,1994)。市場導向包括了顧客導向,競爭者導向,內(nèi)部整合等三個維度。其中,顧客導向體現(xiàn)了企業(yè)收集現(xiàn)在消費者的需求信息還需要分析消費者未來的需求的戰(zhàn)略導向;競爭者導向體現(xiàn)了企業(yè)了解市場競爭信息,競爭對手的戰(zhàn)略活動,競爭趨勢等等。內(nèi)部整合涉及了,多部門共同協(xié)作充分利用企業(yè)自愿為目標顧客創(chuàng)造價值。(Deshpande,Farley and Webster,1993,Narver and Slater 1990)。
2 假設提出
2.1 戰(zhàn)略導向與管理者的社會網(wǎng)絡 在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中,如果一個中小企業(yè)具有企業(yè)家導向,這就說明這個中小企業(yè)想開發(fā)新的市場和機會實現(xiàn)公司的增長。依據(jù)基于資源的理論,這就需要中小企業(yè)去獲得足夠的資源。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中,政府常常在資源配置中扮演重要角色,而且,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中的新市場進入通常要獲得政府的許可。具有企業(yè)家導向的中小企業(yè)通常會尋求利用環(huán)境動態(tài)性所帶來的機會。因此企業(yè)家導向為中小企業(yè)對環(huán)境不確定性所引起的組織危機進行戰(zhàn)略反應提供了一個良好的基礎(KhanWalla,1977)。
基于以上的討論,本文提出如下假設:
P1a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中,中小企業(yè)的企業(yè)家導向越強越會建立更多的商業(yè)關(guān)系。
P1b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中,中小企業(yè)的企業(yè)家導向越強越會建立更多的政治關(guān)系。
市場導向的中小企業(yè)采取相應的市場營銷的理念并且把其經(jīng)營活動聚焦于消費者。在一個行業(yè)中具有較高市場導向的中小企業(yè)受到政府的影響將少于來自顧客、供應商和競爭者的影響。與供應商良好的關(guān)系可以幫助中小企業(yè)獲得高質(zhì)量的原材料、好的服務和及時的交貨。同樣與顧客的良好關(guān)系將會激勵顧客的忠誠、訂貨數(shù)量和可靠的支付。而且與競爭者的高級管理人員的良好關(guān)系有利于建立中小企業(yè)之間的合作或者形成隱形的共謀策略,以達到最小化不確定性的目的。然而,具有市場導向的中小企業(yè)可能并不能夠從與政府官員的關(guān)系中獲取更多利益,這是因為通過政府官員很少能夠收集到顧客的需求信息,或者幫助中小企業(yè)建立滿足顧客需求的能力。
基于以上的討論,本文提出如下假設:
P2a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中,中小企業(yè)的市場導向越強越會建立更多的中小企業(yè)間關(guān)系。
P2b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中,中小企業(yè)的市場導向越強越不會建立中小企業(yè)與政府的關(guān)系。
2.2 管理者的社會網(wǎng)絡與中小企業(yè)競爭優(yōu)勢 其他中小企業(yè)管理者之間的商業(yè)聯(lián)系有利于建立中小企業(yè)之間的合作或者形成隱形的共謀策略,以達到最小化不確定性的目的。這些都有利于中小企業(yè)更加順利的實現(xiàn)價值增長過程,從而提高中小企業(yè)的績效。同時,與政府部門的政治聯(lián)系提升了中小企業(yè)在獲取政治資源,獲得政策支持的能力。雖然來自政府的隨意干涉仍然是中小企業(yè)面臨的一個很大的不確定性因素(Nee,1992;Peng,1997),但是通過政治聯(lián)系的形成,中小企業(yè)可以對抗來自政治環(huán)境的不確定性和商業(yè)風險,有利于中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下形成獨特的競爭優(yōu)勢。因而,我們提出:
