
一、知識經(jīng)濟的背景
當(dāng)今社會,知識與經(jīng)濟之間的相互滲透和作用越來越強勁,使得全球經(jīng)濟發(fā)生根本的變化,表現(xiàn)為:一方面經(jīng)濟活動中以提高競爭力為目的過程中,知識取向不斷增強,產(chǎn)品與服務(wù)的知識含量不斷提高;另一方面,知識因素更高程度的參與溶入經(jīng)濟活動。人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件,由于所有的經(jīng)濟部門都變成了以知識為基礎(chǔ),并以知識為增長的驅(qū)動力,以先進技術(shù)和最新知識武裝起來的勞動力就成了決定性的生產(chǎn)要素??v觀全國,在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中的技能水平顯著提高,產(chǎn)業(yè)更新向勞動力提出了更高的素質(zhì)要求。下面簡單介紹一下傳統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作。
二、傳統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時間在側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
這主要是傳統(tǒng)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作其更加注重于對技能和崗位需求的培訓(xùn),以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標(biāo)志,但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識的復(fù)合性人才更受重視,也更受企業(yè)的青睞,而傳統(tǒng)的學(xué)校教育是無法做到的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。主要培訓(xùn)的方面是:
(一)培訓(xùn)需求分析
作為市場競爭的主體的企業(yè),需要以經(jīng)濟的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)的三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)
究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。知識培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為復(fù)合型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑
。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
三、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新
隨著企業(yè)間競爭壓力的加劇,單靠技能已經(jīng)不能鞏固企業(yè)的穩(wěn)定性,現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)更加注重的是提高員工對企業(yè)文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度,提高員工和企業(yè)的融合度,更好的發(fā)揮出團隊精神,從而提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。所以現(xiàn)代企業(yè)重視的是一種文化的培訓(xùn)。所需要準(zhǔn)備的工作從以下幾個層面做起:
(一)做好培訓(xùn)設(shè)計
培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展是密不可分的,培訓(xùn)的目標(biāo)必須符合與企業(yè)當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),為企業(yè)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)。顯然,培訓(xùn)也必須依據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)的總體規(guī)劃,為企業(yè)不同階段的發(fā)展提供人才保障。作為企業(yè)管理者,必須認(rèn)真研究與部署培訓(xùn)的規(guī)劃問題,制定切實符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)規(guī)劃。
(二)抓好師資隊伍的培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)師名為培訓(xùn)師,實際上仍是各崗位的工作人員,其培訓(xùn)技能、方法、理論等方面仍比較有限,需要進行培訓(xùn)系統(tǒng)理論等方面的短期培訓(xùn),如:專業(yè)理論培訓(xùn)、教育理論培訓(xùn)、現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)等方面。在訓(xùn)師的培訓(xùn)上,可根據(jù)培訓(xùn)師人數(shù)情況,采取“請進來”或“走出去”方式。通過對師資隊伍的培訓(xùn),鑄造一支業(yè)務(wù)精通、具有一定理論水平和教學(xué)水平的師資隊伍,將為進一步促進企業(yè)培訓(xùn)水平,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才資源。
(三)以提升綜合素質(zhì)為補充
在綜合素質(zhì)的培訓(xùn)上,企業(yè)應(yīng)作好總體規(guī)劃,逐步推進。綜合素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重圍繞管理理論、團隊精神、職業(yè)道德及工作創(chuàng)新等方面,突出員工自我管理、自我完善。綜合素質(zhì)的培訓(xùn)并不是隨意性的,仍然要與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。
(四)要有針對性
“如果你有智慧,請你拿出來;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,請你離開!”這就是蒙牛乳業(yè)的著名用人觀之一。它充分體現(xiàn)了對人才的區(qū)別使用,達(dá)到實現(xiàn)人才價值運用的最大化。培訓(xùn)亦是如此。培訓(xùn)要取得好的效果,如何區(qū)分培訓(xùn)對象,根據(jù)不同培訓(xùn)對象的特點進行培訓(xùn)是關(guān)鍵。培訓(xùn)工作必須做細(xì),越是細(xì),則越是有針對性,也就越能發(fā)揮培訓(xùn)的作用。因此,在培訓(xùn)對象合理選擇上,對培訓(xùn)對象進行細(xì)分,對于強化培訓(xùn)針對性具有重要意義。
綜上所述,企業(yè)員工培訓(xùn)的創(chuàng)新點在于突出從企業(yè)當(dāng)前發(fā)展入手,結(jié)合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自身發(fā)展。既要體現(xiàn)系統(tǒng)性,又要著重針對性,解決當(dāng)前問題,促進員工培訓(xùn)的實效性與前瞻性。