摘 要：社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，要求金融業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，同時(shí)也為金融業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。在社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境里，由于金融企業(yè)的不斷增長(zhǎng)和金融業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張，特別是我國加入世貿(mào)以來，為我國金融業(yè)既提供了良好的發(fā)展機(jī)遇也增加了其面臨的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇。這就要求我國的金融業(yè)要不斷創(chuàng)新、不斷完善以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并能很好的在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，使我國金融業(yè)得到全世界的信任和認(rèn)可。
關(guān)鍵詞：金融，服務(wù)業(yè)，創(chuàng)新
金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要來自兩個(gè)方面，一是金融產(chǎn)品的開發(fā)。二就是金融服務(wù)業(yè)的完善和創(chuàng)新。面對(duì)日益激烈的金融市場(chǎng)，金融產(chǎn)品層出不窮，金融服務(wù)也是百花爭(zhēng)艷。但是即使如此也無法滿足不斷快速進(jìn)步的社會(huì)的需求。人民對(duì)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的要求還在不斷的提高。
一、 金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的大環(huán)境
1.1歷史因素
在我國，政府的職能還在進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變中，“大政府”“全能政府”的認(rèn)識(shí)還未從人們的意識(shí)和視線中淡去。雖然目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有目共睹，但是政府對(duì)社會(huì)、對(duì)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)能力仍發(fā)揮著較強(qiáng)的作用，在金融行業(yè)也是如此，政府的干預(yù)和強(qiáng)勢(shì)的主導(dǎo)因素在一定程度上制約了我國金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新并對(duì)其發(fā)展水平有較大影響。在這種情況下有相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)的金融業(yè)對(duì)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展更是滯后。
1.2國內(nèi)環(huán)境的改變
隨著我國對(duì)金融業(yè)政策的放松，越來越多的國內(nèi)投資進(jìn)入了金融行業(yè)，打破了金融行業(yè)原有的壟斷格局。同時(shí)還有很多國外的金融企業(yè)來華投資，他們帶來的是世界領(lǐng)先的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)以及創(chuàng)新的金融服務(wù)理念，使國內(nèi)金融服務(wù)業(yè)水平持續(xù)的高速發(fā)展。這種緊張的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要我國金融企業(yè)迅速、高效的提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)的要求。
1.3人民幣國際化的要求
隨著人民幣在國際貿(mào)易中的影響越來越大，人民幣國際投資的發(fā)展趨勢(shì)也日益擴(kuò)大，我國金融業(yè)已經(jīng)走出國門，站在了世界的舞臺(tái)上，這個(gè)大舞臺(tái)要求我國金融企業(yè)不斷的完善和提高自身能力，不斷開發(fā)和創(chuàng)造新的金融產(chǎn)品，不斷完善和創(chuàng)新金融服務(wù)行業(yè)，以適應(yīng)世界金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需求。
二、 金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀
2.1金融服務(wù)業(yè)取得的成果
經(jīng)過多年的發(fā)展，我國金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到了明顯提高，在不斷推出新的金融產(chǎn)品的同時(shí)還不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)水平并取得良好的成果。特別是新技術(shù)、高科技的引入更是金融業(yè)得到了快速的發(fā)展。金融自助服務(wù)業(yè)務(wù)的提升使人們的金融生活更方便、更快捷、更安全。實(shí)現(xiàn)了足不出戶的購物、付費(fèi)、投資等等。針對(duì)不同層次的客戶推出了各種符合消費(fèi)人群的特色金融服務(wù)，如投資顧問和個(gè)人理財(cái)服務(wù)為更多層次的消費(fèi)者提供了專業(yè)的金融投資意見。我國的金融服務(wù)業(yè)得到了快速發(fā)展，并在金融服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新上取得突出成績(jī)。
2.2金融服務(wù)業(yè)發(fā)展的不足
金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展在我國取得可喜的成果，但是還是有很多不足之處。首先是新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)雖然層出不窮，但宣傳力度不足。一方面表現(xiàn)在產(chǎn)品推廣出去了可是使用率低下。比如電子銀行業(yè)務(wù)。電子銀行的開通很大程度上方便了人們的生活。不論從繳費(fèi)，轉(zhuǎn)賬還是投資等方面都是人們的生活更方便、更快捷。但是有一種現(xiàn)象是存在的，就是有不少一部分人雖然開通了電子銀行可是并未使用。調(diào)查顯示一部分人不會(huì)使用，并不知道電子銀行有什么作用；一部分人不了解電子銀行業(yè)務(wù)，覺得網(wǎng)上的轉(zhuǎn)賬、投資不安全，而更愿去銀行排隊(duì)，等等一些列的原因都表明一個(gè)因素：人們不了解我們的金融業(yè)務(wù)，我們的宣傳、示范力度不夠大、不夠明白。另一方面是人們不知道某項(xiàng)金融服務(wù)的存在。比如說政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，好多農(nóng)民受災(zāi)了才知道有這么一項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。由此可見我們對(duì)金融產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳力度不夠。其次金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展缺少創(chuàng)新。第一我國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展很大程度上借鑒了國際上金融業(yè)發(fā)展水平較高的國家的金融發(fā)展模式，雖然有效減少了我國金融業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也降低了我國金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的能力，是我國的金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新缺少了個(gè)性化、特色化。第二金融業(yè)創(chuàng)新人才的缺少也是影響金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要因素。由于專業(yè)金融人才的缺少，使金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)加大，創(chuàng)新產(chǎn)品的可行性和安全性及收益性都受到質(zhì)疑。金融服務(wù)創(chuàng)新大多是對(duì)原有業(yè)務(wù)的改進(jìn)和完善，以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。第三我國人民金融意識(shí)淡薄也制約了金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新。從歷史數(shù)據(jù)和調(diào)查可得出，我國人民的金融觀念大多還停留在簡(jiǎn)單的存、取款服務(wù)上，對(duì)于理財(cái)、投資等新的服務(wù)項(xiàng)目興趣甚微，很少愿意了解。再次金融法規(guī)的不健全和金融秩序的違規(guī)因素也是影響金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要因素。一些公司為降低成本，在其操作中避開法規(guī)、違規(guī)操作，影響了金融市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，阻礙了金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
小結(jié)：
金融業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展仍是我國金融業(yè)發(fā)展的期望。但在目前的大環(huán)境來看，世界金融危機(jī)還有升級(jí)的可能性，歐元區(qū)國家債卷價(jià)格不斷下跌，歐債危機(jī)愈演愈烈，有進(jìn)一步向銀行危機(jī)轉(zhuǎn)化的可能。美國經(jīng)濟(jì)雖有復(fù)蘇傾向但是這種復(fù)蘇還很脆弱，隨時(shí)有可能經(jīng)歷新一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。隨著人民幣國際化的深入，世界金融業(yè)的變化對(duì)我國金融業(yè)的影響越來越大。在目前這種大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國的經(jīng)濟(jì)趨向有一定的不定性。致使我國金融業(yè)的發(fā)展也無法穩(wěn)定，金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新還面臨著很多的問題。但在我國進(jìn)一步推進(jìn)改革和開放的前提下，金融業(yè)會(huì)有更多的措施來推進(jìn)其改革。隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入限制的放松和人民幣國際化的進(jìn)一步推進(jìn)，利率的市場(chǎng)化是最終的發(fā)展結(jié)果。提供更安全、更便利、更穩(wěn)定、更可靠的金融服務(wù)將成金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，特別是金融自助服務(wù)業(yè)的安全、便利、穩(wěn)定、可靠的提升更是未來金融服務(wù)業(yè)追求的目標(biāo)。
