隨著社會經濟的進一步發(fā)展和經濟管理的日益現代化，財務人員的職能也隨之發(fā)生變化，財務服務與財務監(jiān)督成為新形勢下財務人員的重要職責與任務。財務服務與財務監(jiān)督是對立統(tǒng)一、互為前提、相輔相成、相互制約的兩個方面。財務人員要妥善處理好財務服務與財務監(jiān)督的關系，做到服務與監(jiān)督并重，寓監(jiān)督于服務之中，既不能脫離服務搞監(jiān)督，也不能失去監(jiān)督搞單純的服務，努力扮演好財務服務與財務監(jiān)督的雙重角色。筆者擬就以上方面在本文中作些探討，以期對財務人員有借鑒意義。
一、嚴格遵守內部控制制度，強化財務監(jiān)督職能
內部會計控制制度是實施財務監(jiān)督職能的制度保障。財務部門應當依據《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度，以及單位實際情況，制訂適合本單位的內部會計控制制度，以此約束單位內部涉及會計工作的所有人員，任何個人都不得擁有超越內部控制的權力。內部會計控制制度應當涵蓋單位內部涉及會計工作的各項經濟業(yè)務及相關崗位，并應針對業(yè)務處理過程中的關鍵控制點，落實到決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié)。內部會計控制制度應當保證單位內部涉及會計工作機構、崗位的合理設置及其職責權限的合理劃分，堅持不相容職務相互分離，確保權責分明、相互制約、相互監(jiān)督。并隨著單位內部環(huán)境外部環(huán)境的變化，不斷修訂不斷完善，以始終保證內部會計控制的適應力和活力。
財務人員要嚴格遵守內部控制制度，從經費來源和使用的源頭上進行監(jiān)督把控，對每一項財會業(yè)務的辦理，遵循授權、批準、經辦、核算分離的原則，杜絕越權行事的現象，避免造成違規(guī)的風險。財務部門在控制與監(jiān)督過程中，要以會計資料為依據，以有關財經制度為標準，保證會計信息的真實、準確和完整，對各項財務活動都實施有效的財務監(jiān)督職能。
二、不斷提高自身綜合素質，提升財務服務水平
一個優(yōu)秀的財務人員必須具備較高的綜合素質，包括道德素質、文化素質和業(yè)務素質。會計人員除了定期接受會計繼續(xù)教育外，還必須在新形勢下適應財務工作的新要求，從自身做起，不斷提高自己的綜合素質，提升財務服務的水平。
1．不斷提高自身的道德素質
思想道德素質是提高財務服務與財務監(jiān)督水平的前提。凡是道德素質高的會計人員，都具有道德自律能力，總是傳播和實踐著先進的會計職業(yè)道德觀念和會計職業(yè)道德行為。財務人員要樹立正確的人生觀和價值觀，在市場經濟條件下抵御各種物質利益的誘惑，要堅持基本的職業(yè)準則，堅守會計誠信理念，不為了個人利益損壞國家和集體的利益，樹立良好形象，提高思想道德修養(yǎng)。財務人員要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，真正認識到會計工作是一項神圣的職業(yè)，內心里熱愛會計工作，由此激發(fā)出強烈的工作熱情，努力做好會計服務工作。
2．不斷提高自身的文化素質
文化素質是提高財務服務與財務監(jiān)督水平的基礎。在現階段，財務人員的文化水平既有高層次的，也有中等層次的，還有一些低層次的，差異比較大。有些財務人員本來也想把本職工作做好，但由于文化知識和專業(yè)知識不過關，對會計改革和新的會計制度、會計準則難以全面正確理解和應用，在本職工作上難免會出差錯，這就降低了財務人員的威信，財務服務的質量和財務監(jiān)督的水平難以提升。當然有了高層次的財務人員不等于就有了高質量的財務服務，但是如果財務人員的文化素質上不去，高質量的財務服務就更難以產生。因此，提高財務人員的文化素質，是提高財務服務質量的基礎。財務人員只有不斷地加強學習，不斷提高自己的文化素質，才能更好地勝任本職工作，才能不斷創(chuàng)新工作方法、工作方式，不斷提高財務服務與財務監(jiān)督的水平。
3．不斷提高自身的業(yè)務素質
專業(yè)素質是提高財務服務水平與財務監(jiān)督水平的專業(yè)保障。財務人員的業(yè)務素質是財務服務與財務監(jiān)督做得優(yōu)劣與否的重要保證，財務人員要認真學習國家的相關財經、稅務、審計等政策法規(guī)，要認真學習一系列財務制度、行業(yè)制度，努力提高會計業(yè)務水平。財務人員專業(yè)知識豐富扎實、業(yè)務操作技能熟練程度高，就能為單位的事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)勢服務、提供優(yōu)質服務。單位要認真組織財務人員進行會計業(yè)務培訓，請專業(yè)老師和資深的會計專家來單位授課，也可以讓財務人員到會計工作做得好的單位參觀學習，讓財務人員系統(tǒng)地學習會計業(yè)務，讓財務人員真實地了解會計工作的具體流程，提高財務人員的業(yè)務素質，使之有較高的專業(yè)知識指導會計工作，也有系統(tǒng)的政策法規(guī)和會計制度作依據，更好地實現財務服務與財務監(jiān)督的統(tǒng)一。
三、不斷發(fā)揮團隊優(yōu)勢，提高財務管理水平
財務人員是財務團隊的基本元素，財務人員的素質決定了財務團隊的整體水平，在財務團隊中起著重要的作用。財務人員在不斷提高自身思想素質、文化素質、專業(yè)素質的基礎上，還需要認識到一個團結和諧的優(yōu)秀財務團隊是為財務工作提供優(yōu)質服務、提供有效監(jiān)督的基礎。一個優(yōu)秀財務團隊對一個單位的財務服務和財務監(jiān)督有著至關重要的作用。如果一個財務團隊內部不團結、財務人員工作感到壓抑、團隊缺乏活力、工作應付了事，那么這樣一個團隊是無法把一個單位的財務工作做好的。財務人員要從我做起，從本職工作抓起，振奮精神，同心協(xié)力，共同打造一支形象文明、思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛的優(yōu)秀財務人員團隊。通過通力協(xié)作，共同提高，使單位的會計業(yè)務水平整體提高，更好地為單位財務工作提供更優(yōu)質的服務，更好地起到監(jiān)督作用。
四、堅持監(jiān)督與服務互動，扮演好服務與監(jiān)督雙重角色
財務監(jiān)督與財務服務之間存在著相輔相成的關系。一方面，財務的服務功能是隨著財務監(jiān)督的職能而產生的，從某種程度上，財務只有通過監(jiān)督和管理來實現其服務，通過有效的監(jiān)督可以充分實現高效服務的目的。財務人員在日常的會計核算工作中，應將監(jiān)督始終貫穿于整個工作，監(jiān)督所辦理業(yè)務內容與政策及管理辦法的要求的相符性，票據的真實性、合法性、完整性，進而確保資金的使用安全、合理，不斷提高資金的使用效率。會計監(jiān)督與會計服務共存于會計日常工作中，財務人員只有在會計主體的配合和自身的努力下，處理好二者的關系，才能在履行好會計職能的同時提供高效、優(yōu)質的財務服務，滿足服務對象的要求，只有正確處理好服務與監(jiān)督的關系，才能實現服務與監(jiān)督的有效結合，才能扮演好財務監(jiān)督與財務服務的雙重角色。
總之，“重監(jiān)督，強服務”才是時代賦予新形勢下財務人員的使命，正確處理好財務服務與財務監(jiān)督的關系是財務人員面對的新課題。財務人員應更多地站在發(fā)展的高度、全局的角度來思考問題，不斷創(chuàng)新工作思路、完善工作方法、提升服務與監(jiān)督的理念，應對新形勢下的新要求，與時俱進，不斷加強學習，努力地提高自己的綜合素質，自覺地維護財務團隊的團結與和諧，發(fā)揮好財務團隊的合力，由此扮演好財務監(jiān)督與財務服務的雙重角色。
