戰(zhàn)略管理到底管什么
從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃(Plan)，而從企業(yè)過(guò)去發(fā)展歷程的角度來(lái)看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position)，而從企業(yè)層次來(lái)看。戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective)。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種計(jì)謀(Ploy)。這是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法，即著名的5P模型(Mintzberg，et 1998)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理管什么?很多研究戰(zhàn)略的人一輩子也講不清楚企業(yè)戰(zhàn)略管理管什么，有人說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略管理管機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)能管得了嗎?有人說(shuō)戰(zhàn)略是基于預(yù)測(cè)的，預(yù)測(cè)將來(lái)有什么好的機(jī)會(huì)，在分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，作出戰(zhàn)略選擇。我看，這樣的戰(zhàn)略與算命也沒(méi)什么區(qū)別。將來(lái)能預(yù)測(cè)到嗎?我的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單：企業(yè)作戰(zhàn)略不能基于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理管什么，這個(gè)問(wèn)題怎么就不能預(yù)測(cè)?我可以預(yù)測(cè)，比如，你一定會(huì)死亡，這是預(yù)測(cè)嗎?這是趨勢(shì)，不要把趨勢(shì)等同于預(yù)測(cè)。什么叫預(yù)測(cè)?你告訴我某年某月某時(shí)某刻死，這叫預(yù)測(cè)，能看清楚嗎?根本看不清楚。
企業(yè)戰(zhàn)略管理只抓兩點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略管理不是管機(jī)會(huì)，企業(yè)戰(zhàn)略管理也不是管預(yù)測(cè)，也不是管將來(lái)，將來(lái)是管不住的，那管什么呢?我看還是毛主席講得好，抓戰(zhàn)略主要抓兩點(diǎn)：一抓方向，二抓主動(dòng)權(quán)。到位極了!
企業(yè)戰(zhàn)略管理抓兩點(diǎn)，一抓方向，二抓主動(dòng)權(quán)。主席說(shuō)失去了主動(dòng)權(quán)就等于已經(jīng)被打敗了。方向能管，你要到哪兒去，你的企業(yè)到哪里去是由你來(lái)決定的，中國(guó)要和平崛起，這是我們自己的決定，我們能決定的方向。我讀了毛主席的《中國(guó)革命的戰(zhàn)略問(wèn)題》這本書(shū)，里面涉及到主動(dòng)權(quán)的論述有二十幾處。主席反復(fù)強(qiáng)調(diào)，同志們，主動(dòng)權(quán)是個(gè)多么重要的東西，主動(dòng)權(quán)就是高屋建瓴，主動(dòng)權(quán)就是勢(shì)如破竹。
沒(méi)有掌控何談企業(yè)戰(zhàn)略
亞當(dāng)·斯密講市場(chǎng)是一只看不見(jiàn)的手，引領(lǐng)我們的資本向有錢(qián)賺的地方聚積。舉例說(shuō)明，2004年煤電油運(yùn)緊張，煤炭行業(yè)掙錢(qián)，鋼鐵行業(yè)掙錢(qián)，電解鋁掙錢(qián)，水泥掙錢(qián)，于是到了2004年年底，民間資本、國(guó)有資本瘋狂地向這幾個(gè)行業(yè)聚積，產(chǎn)能迅速過(guò)剩。2005年宏觀調(diào)控，鋼鐵行業(yè)、水泥行業(yè)、電解鋁行業(yè)哀鴻遍野……所以企業(yè)戰(zhàn)略管理，參考要素固然有利潤(rùn)，但是你首先要考慮的必然就是兩點(diǎn)：第一，與你的方向是否一致;第二，主動(dòng)權(quán)是否在你的手里。如果主動(dòng)權(quán)不在你的手里，就算那是高額利潤(rùn)，也是空中樓閣。如同天上掛著一個(gè)大餡餅，你不一定能吃到嘴里。
在這一點(diǎn)上，中國(guó)古代的管仲就是運(yùn)用主動(dòng)權(quán)制勝的高手。我講個(gè)管仲九合諸侯不以兵車的小故事：
管仲這個(gè)人不得了，管仲是懂戰(zhàn)略的人。他幫助齊桓公將齊國(guó)做到春秋五霸，九次把全中國(guó)的諸侯劃到了一塊兒開(kāi)會(huì)，而不用一兵一卒。
齊國(guó)周邊有個(gè)魯國(guó)，有個(gè)梁國(guó)，齊桓公想起兵吞并魯國(guó)和梁國(guó)，管仲說(shuō)：不用起兵，有了主動(dòng)權(quán)就可以不戰(zhàn)而屈人之兵。
怎么做?管仲給齊桓公出了個(gè)主意：大王，請(qǐng)你把過(guò)去的衣服都換掉，別穿了，你從今天起就只穿由魯國(guó)和梁國(guó)產(chǎn)的那個(gè)絹?zhàn)龅囊路?，而且你送的禮物也要送魯國(guó)和梁國(guó)產(chǎn)的絹，你要求后宮的嬪妃、大臣也穿魯國(guó)和梁國(guó)的絹制衣服，同時(shí)要求外國(guó)使節(jié)到你這兒拜見(jiàn)你，也要穿魯國(guó)和梁國(guó)的絹制衣服。于是齊桓公帶頭穿魯國(guó)和梁國(guó)的絹制衣服，形成了一種時(shí)尚文化，大家都穿;魯國(guó)和梁國(guó)盛產(chǎn)絲綢、絹，于是魯國(guó)和梁國(guó)的絹價(jià)格暴漲，管仲就給魯國(guó)和梁國(guó)販絹的小販說(shuō)，盡管大量地販，販來(lái)一車三百金，販來(lái)十車三千金暴利!小販這下積極性高了，拼命地把絹往齊國(guó)運(yùn)。管仲派人到魯國(guó)和梁國(guó)視察一下，那個(gè)臥底回來(lái)報(bào)告說(shuō)：路上摩肩接踵，塵土飛揚(yáng)，蔭翳蔽日，運(yùn)送絹匹的車輛和商販擠滿了整個(gè)馬路，魯國(guó)和梁國(guó)的國(guó)君頒下命令，所有的老百姓不允許種糧，全部改種桑樹(shù)養(yǎng)蠶。
機(jī)會(huì)來(lái)了!管仲頒下將令，所有齊國(guó)的關(guān)口停止讓拉絹的車進(jìn)來(lái)，一匹絹也不允許進(jìn)到齊國(guó)，同時(shí)規(guī)定齊國(guó)的糧食一粒也不準(zhǔn)運(yùn)進(jìn)魯國(guó)和梁國(guó)。同時(shí)規(guī)定齊國(guó)的糧價(jià)調(diào)低到魯國(guó)和梁國(guó)糧價(jià)的1/10，魯國(guó)和梁國(guó)的老百姓只要帶著家眷工具到齊國(guó)來(lái)就給糧吃。這下壞了!魯國(guó)和梁國(guó)的國(guó)君為了多掙錢(qián)，全部的耕地已經(jīng)改種了桑樹(shù)養(yǎng)了蠶，國(guó)家沒(méi)糧食了。魯國(guó)和梁國(guó)沒(méi)有糧草，也沒(méi)有積蓄，老百姓為了活命，帶著自己的牛，帶著自己的老婆孩子都往齊國(guó)跑，魯國(guó)和梁國(guó)的老百姓9/10跑到齊國(guó)了，魯國(guó)和梁國(guó)國(guó)君一看大勢(shì)已去，就全部投降了。
這就是管仲所謂的九合諸侯，不以兵車。
管仲作戰(zhàn)略最強(qiáng)調(diào)的就是主動(dòng)權(quán)。牢牢把主動(dòng)權(quán)把握在自己的手里就是管仲制勝的要訣。
這是我們講的戰(zhàn)略管理抓兩點(diǎn)，一個(gè)是方向，一個(gè)是主動(dòng)權(quán)。
經(jīng)營(yíng)模式蘊(yùn)藏機(jī)會(huì)
古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊·彼特給出企業(yè)創(chuàng)新的五個(gè)方向，即新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新的組織結(jié)構(gòu)、新的替代原材料、新的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)2/3以上的創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。
經(jīng)營(yíng)模式作為企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其中的經(jīng)營(yíng)要素經(jīng)過(guò)人腦的重新排列、重新整合，就變成了完全不同的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模式。所以一說(shuō)到自主創(chuàng)新，千萬(wàn)不要認(rèn)為就是技術(shù)創(chuàng)新，自主創(chuàng)新的含義比技術(shù)創(chuàng)新廣得多，經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新是更容易創(chuàng)新的一種辦法，尤其對(duì)于那些沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)或不需要核心技術(shù)的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新尤其重要。
經(jīng)營(yíng)模式是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)核心問(wèn)題。那些過(guò)去存在的經(jīng)營(yíng)要素都不變，只是對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了重新的排列組合，思路就完全不一樣了。
戰(zhàn)略決策應(yīng)該怎么作?我提出第一個(gè)思考點(diǎn)：機(jī)會(huì)在對(duì)手經(jīng)營(yíng)模式的缺陷上!什么叫懂市場(chǎng)?懂市場(chǎng)不僅僅指你要懂顧客的需求，更要懂對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式，因此你將來(lái)作任何的戰(zhàn)略選擇，最重要的是一定要把對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式搞清楚，也就是說(shuō)對(duì)手是如何抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的，打通一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，你必須搞清楚機(jī)會(huì)在哪兒，機(jī)會(huì)在對(duì)手經(jīng)營(yíng)模式的缺陷上!
組織功能發(fā)育機(jī)會(huì)
這是現(xiàn)階段我們對(duì)于機(jī)會(huì)的一個(gè)不同的理解，過(guò)去不是這樣理解的。過(guò)去說(shuō)哪里有未被滿足的需求，哪里就有機(jī)會(huì)。這種觀點(diǎn)20年前還可用，歌曲《采檳榔》唱得好：高高的樹(shù)上結(jié)檳榔，誰(shuí)先爬上誰(shuí)先嘗。那個(gè)時(shí)候膽子大就是機(jī)會(huì)，中國(guó)遍地都是機(jī)會(huì)。今天不行了，今天我們突然間發(fā)現(xiàn)在高高的樹(shù)上，的確還結(jié)著檳榔，但是幾乎在每一顆檳榔樹(shù)上，都爬滿了人。想吃檳榔嗎?你得競(jìng)爭(zhēng)。
這就是今天的事實(shí)，怎么辦?機(jī)會(huì)在哪兒?我提出第二個(gè)思考點(diǎn)：機(jī)會(huì)在對(duì)手組織功能的缺陷上。
北京中凱文化的老總郭子龍，廣東汕頭人，是中國(guó)最大的音像制品出版商和經(jīng)銷商。耳熟能詳?shù)囊恍╇娨?、電影的音像制品，都是由他?dú)家出版經(jīng)銷的，比如《無(wú)極》、《十面埋伏》、《英雄》等等。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)郭子龍：“為什么別人1600萬(wàn)、1700萬(wàn)都拿不到，憑什么你居然以1380萬(wàn)就拿到了?”
他說(shuō)：“不為什么，我有核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?br />
“你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?”
他說(shuō)：“我的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在對(duì)手組織功能的缺陷上。別人不干的，我干了。”
“是什么呢?”
“打假，打盜版。”
他解釋給我聽(tīng)：“我們這個(gè)行業(yè)最頭疼的就是盜版，盜版非常猖獗!今天電影公映，明天盜版碟就出來(lái)了，人們一不看電影，二不買正版，怎么辦?我們這個(gè)行業(yè)中沒(méi)有人想到要成立一個(gè)打擊盜版的機(jī)構(gòu)，由企業(yè)自己打盜版，沒(méi)有!而我在全中國(guó)率先搞，我搞了十幾年了，100多人組建的專業(yè)打盜版的隊(duì)伍都是部隊(duì)上的偵察兵復(fù)轉(zhuǎn)下來(lái)的，我的這些員工可以三天三夜不睡覺(jué)，跟蹤那個(gè)盜版販，然后化裝成賣豆?jié){的、賣早點(diǎn)的、查電表的，偵查盜版貨放在哪里，在哪里加工，等等。
一旦搞清楚，我從上到下，上到國(guó)家工商總局，下到全國(guó)各地工商、公平交易局協(xié)同作戰(zhàn)，立刻把盜版連鍋端掉，每個(gè)省的盜版分子只要做得大的，我都有黑名單?！?br />
郭子龍告訴我，有了這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幾乎沒(méi)有拿不下來(lái)的。就像《無(wú)極》在江蘇發(fā)片的時(shí)候，《無(wú)極》公映兩個(gè)月以后，江蘇市場(chǎng)竟然沒(méi)有一張盜版碟。
企業(yè)戰(zhàn)略管理管什么?機(jī)會(huì)在哪兒?機(jī)會(huì)在對(duì)手經(jīng)營(yíng)模式與組織功能的缺陷上
