
摘 要:加強企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。誰掌握了先進的企業(yè)文化,誰就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動權(quán)。本文論述了企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義,探討了企業(yè)文化建設(shè)的途徑。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財富,是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容,是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。按照管理學(xué)的發(fā)展趨勢,企業(yè)管理已從最初的經(jīng)驗管理、戰(zhàn)略管理演變?yōu)楝F(xiàn)在的文化管理。因此,加強文化建設(shè)不再是企業(yè)的外在點綴,而是從根本上改進企業(yè)管理模式、提高企業(yè)效率、增強企業(yè)綜合競爭力的必然要求。
一、 企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義:
(一)加強企業(yè)文化建設(shè)可以擴大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會的一個組成部分,必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往,優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴,在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。
?。ǘ┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力?
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力,能培育職業(yè)道德,能鞏固和發(fā)展團結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則,激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神,為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。?
?。ㄈ┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)可以實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變?
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果,因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理→科學(xué)管理→現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進程。經(jīng)驗管理屬能人模式,憑感覺、靠經(jīng)驗管理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著作用,結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在租放管理水平??茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化;人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化,企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是,總有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握,就可能壓制積極性和創(chuàng)造性,降低運行效率,增大管理成本?,F(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制,而是自覺地履行自己的職責(zé),去完成工作,積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界?!?br />
?。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)可以提高企業(yè)競爭力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵,是用之不竭的財富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化,是塑造企業(yè)品牌,也是博得社會的認(rèn)可的有效途徑。
?。ㄎ澹┈F(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報,他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。在當(dāng)代,企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化?!?br />
二、 我國企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識的現(xiàn)狀:
1、盲目效仿,形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了,就跟著效仿,?雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識,服裝款式協(xié)調(diào)一致,但對企業(yè)文化的理念不能真正達(dá)成共識,使企業(yè)文化流于形式?!?br />
2、概念模糊,文體化形式泛濫。一些企業(yè)并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,誤把內(nèi)部開展的文體活動都?xì)w納為企業(yè)文化,熱衷于搞活動并訂立硬性指標(biāo)來完成。
3、言行不一,內(nèi)容空泛化。在有的企業(yè)里,企業(yè)文化只是落實在標(biāo)語口號上,管理思想另行一套。領(lǐng)導(dǎo)者沒有深刻的研究,采取什么辦法手段才能起到凝聚、激勵員工的作用。
4、觀念守舊,墨守成規(guī)。對企業(yè)文化認(rèn)識缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化
就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
三、 加強企業(yè)文化建設(shè)的途徑:
(一) 提煉企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向,它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面,反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。企業(yè)精神必須反映與時俱進,開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動,一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。企業(yè)精神必須以人文本。一是要突出柔性管理。二是構(gòu)筑雙贏平臺。
首先,要讓職工明白,企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間,同時也是他實現(xiàn)自身價值、尋求集體歸屬感的最理想場所,是職工在精神得利的基礎(chǔ)上,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強大了,才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認(rèn)同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力,使員工與企業(yè)成為一個利益共享、風(fēng)險同擔(dān)、榮辱與共的命運共同體,更加努力地工作來回報企業(yè)。其次,企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計,為員工提供良好的發(fā)展空間。
?。ǘ┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)重視,保證全員參與
領(lǐng)導(dǎo)重視是加強企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識。通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓(xùn)等形式,增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
?。ㄈ淞⑵髽I(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,不可能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的、文化上的約束力量,可以彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。企業(yè)管理風(fēng)格是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
?。ㄋ模┧茉炱髽I(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
四、結(jié)語:
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全體職工的廣泛參與;是一個長期工程,需要持之不懈的努力和奮斗;更是一個關(guān)鍵工程,因為企業(yè)文化建設(shè)水平的優(yōu)劣,直接關(guān)系著企業(yè)的和諧、效率和發(fā)展前景。只要我們從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度,從企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的角度,高度重視企業(yè)文化建設(shè),我們就一定能夠建立起和諧團隊,為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。