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ERP（enterprise resource planning，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和實(shí)踐中都被視為提升企業(yè)業(yè)績的一個(gè)重要方面，因?yàn)?，ERP替代了手工流程并使流程標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)作化和自動(dòng)化；而且ERP系統(tǒng)使得企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息的采集完成了實(shí)時(shí)化。無論哪種類型的企業(yè)，為了提升業(yè)務(wù)能力和綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，都要借助于ERP。但是關(guān)于ERP系統(tǒng)對(duì)公司業(yè)績的影響一直存在著兩大爭議：一種觀點(diǎn)認(rèn)為ERP系統(tǒng)的信息技術(shù)投入對(duì)公司的業(yè)績只有微弱的甚至沒有任何的影響；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為ERP系統(tǒng)的信息技術(shù)的采用對(duì)于提升公司的業(yè)績有重要的影響，市場對(duì)于公司采用ERP系統(tǒng)的信息技術(shù)有著正的市場反應(yīng)。本文針對(duì)國內(nèi)企業(yè)通過實(shí)施ERP系統(tǒng)這種方式是否獲得運(yùn)營和管理上的業(yè)績提升這一關(guān)系，采集了國內(nèi)上市公司數(shù)據(jù)進(jìn)行了探討，以期對(duì)現(xiàn)實(shí)中人們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和企業(yè)的運(yùn)作有所啟發(fā)。
本文首先作了三條假設(shè)：實(shí)施了ERP系統(tǒng)的上市公司財(cái)務(wù)業(yè)績明顯好于沒有ERP系統(tǒng)的公司；實(shí)施了ERP系統(tǒng)規(guī)模較小的公司業(yè)績明顯優(yōu)于未實(shí)施ERP系統(tǒng)規(guī)模較小的公司，但是規(guī)模較大的公司并不顯著；實(shí)施了ERP系統(tǒng)的非制造類的公司業(yè)績優(yōu)于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的非制造類公司，但是制造類的公司并不顯著。然后利用2003年中國上市公司數(shù)據(jù)并采用相關(guān)的業(yè)績指標(biāo)（S）進(jìn)行了ERP系統(tǒng)實(shí)施與公司業(yè)績?cè)鲩L關(guān)系的實(shí)證分析。
本文最后得出結(jié)論，不僅驗(yàn)證了所提出的假設(shè)，而且對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施在企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的問題上是否具有不同影響，提出了實(shí)證的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，同時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)果也支持了ERP在不同行業(yè)和不同規(guī)模公司應(yīng)用中的一些特點(diǎn)。這一研究對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中人們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)以及對(duì)實(shí)際操作的企業(yè)具有一定的啟示意義。
（辛大明整理自《管理世界》2007年第3期，作者：王立彥 張繼東）