文 王昕云
隨著德勤、普華永道、安永、畢馬威相繼推出財務(wù)智能機器人，它成功證實了人工智能新時代的來臨。財務(wù)智能機器人的出現(xiàn)，提高了財務(wù)人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，減少了工作流程的處理時間，節(jié)省了人力與物力，為企業(yè)創(chuàng)造了更高的價值。
德勤(DTT)智能財務(wù)機器人
2016年3月10日，德勤與KiraSystems聯(lián)手，正式將人工智能引入財務(wù)工作中，使財務(wù)管理進入一個全新的時代。德勤智能機器人具有五個特別明顯的優(yōu)勢：①代替了財務(wù)流程中的手工操作;②管理和監(jiān)控的財務(wù)流程自動化;③錄入信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)合并，匯總統(tǒng)計;④根據(jù)已定的業(yè)務(wù)邏輯判斷;⑤識別財務(wù)流程中的優(yōu)化點。德勤財務(wù)機器人具有七大價值：①機器人執(zhí)行任務(wù)的精確度遠高于人工，實現(xiàn)全天候不間斷地工作;②流程自動化幫助企業(yè)部門解放了生產(chǎn)力，將重心轉(zhuǎn)移到高附加值的工作上來;③優(yōu)化財務(wù)流程及其標準，并且在降低成本的前提下提高了工作質(zhì)量水平;④流程自動化增強了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和一致性，優(yōu)化了分析的水平;⑤機器人完成任務(wù)的每個步驟都能夠被監(jiān)控和記錄，從而用作審計證據(jù)來滿足法律合規(guī)的需求;⑥一個業(yè)務(wù)流程可在數(shù)周內(nèi)完成自動化升級，使內(nèi)部自主實施變?yōu)榭赡?⑦機器人流程自動化技術(shù)的投資效益回收期短，可在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行低成本的集成。
普華永道(PWC)智能財務(wù)機器人
普華永道財務(wù)智能機器人在傳統(tǒng)的RPA(機器人流程自動化)之外，更加關(guān)注基于規(guī)則的自動化，這也是企業(yè)邁向數(shù)字化流程的第一步實踐。
普華永道機器人使用智能軟件，實現(xiàn)原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性工作，不需改變現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)或技術(shù)，使原先那些重復(fù)性的手工作業(yè)以更低的成本和更快的速度實現(xiàn)自動化。相比較德勤財務(wù)智能機器人針對財務(wù)一個領(lǐng)域，普華永道機器人解決方案擴展到了其他領(lǐng)域，包含人力資源、供應(yīng)鏈以及信息技術(shù)領(lǐng)域。
普華永道智能機器人在企業(yè)運營方面主要有以下優(yōu)勢：快速上線，僅需2周;非侵入性，機器人配置在當前系統(tǒng)和引用程序之外，無需改變當前的任何應(yīng)用技術(shù);釋放生產(chǎn)力，機器人可完成重復(fù)工作，釋放人力執(zhí)行更為增值的任務(wù);機器人減少錯誤，提供審計的跟蹤數(shù)據(jù)，更好地滿足合規(guī)控制要求;有著高度可拓展性，可輕松拓展，立即培訓與部署;提高工作質(zhì)量，避免出現(xiàn)因人為錯誤而導致返工，速度和準確率近100%;全天候命;降低成本，降低至原人工執(zhí)行的1/9。
安永(E&Y)智能財務(wù)機器人
安永財務(wù)智能機器人在落實傳統(tǒng)的RPA后再繼續(xù)向后代系推進，這樣能幫助企業(yè)避免“空殼效應(yīng)”，并全面進入智能自動化流程時代。
安永智能機器人主要應(yīng)用于關(guān)賬與開立賬項、賬項審核請求、外匯支付、理賠流程、訂單管理、能源消耗和采購、付款的保護措施、舞弊調(diào)查、職能變化、入/離職手續(xù)、密碼重置、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析等。
安永財務(wù)智能機器人將傳統(tǒng)的RPA向AI(人工智能)進行了更高升級，特點如下：機器人的機能越來越精細且更智能;落實成本更高，耗時更長;能夠應(yīng)用的理論流程量遞減;未來科技發(fā)展的空間更大;機器人的應(yīng)用更加專業(yè);機器能夠?qū)崿F(xiàn)更大的定性效益而非財務(wù)效益。
畢馬威(KPMG)智能財務(wù)機器人
畢馬威提供的機器人流程自動化服務(wù)與之前幾款智能機器人相比，更多地關(guān)注于數(shù)字化勞動力。畢馬威智能機器人運用自動化的同時，它的數(shù)字化勞動力能夠使企業(yè)減少40%～75%的成本;是不依賴于工作量大小的可擴展模型;變革后業(yè)務(wù)處理方式變得更加地簡便;認知技術(shù)也能夠減少人工的工作流程;收益與人的素質(zhì)無關(guān)。
畢馬威智能機器人流程自動化轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供了一站式的服務(wù)，它可以確定高級自動化的優(yōu)先領(lǐng)域;為未來的企業(yè)員工制定一個多方面的戰(zhàn)略和規(guī)劃路線圖;為客戶的獨特需求選擇合適的供應(yīng)商與合作伙伴;建立治理計劃，幫助客戶實現(xiàn)先進自動化的預(yù)期價;通過試點或者多個流程領(lǐng)域，實施首選的自動化解決方案。
