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 價(jià)值鏈理論把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及進(jìn)料后 勤、生產(chǎn)運(yùn)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、售后服務(wù)；輔助活動(dòng)涉及采購、技術(shù)開發(fā)、人力 資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，這些基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)的串聯(lián)或疊加運(yùn)動(dòng)共同構(gòu)成企業(yè)的 價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè) 的競爭能力相結(jié)合，與競爭對手的經(jīng)營活動(dòng)相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣 勢的分析方法。它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的有力分析工具。
運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的價(jià)值形成和 資源狀態(tài)，尋求資源的戰(zhàn)略作用。特別要關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的 核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢既可來自價(jià)值活動(dòng)所 涉及的市場范圍的調(diào)整，也可來自企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈所帶來的最優(yōu)化效益0企業(yè) 必須理解價(jià)值創(chuàng)造體系內(nèi)分工合作的重要性，進(jìn)行價(jià)值鏈優(yōu)化決策，依據(jù)對行業(yè)和企業(yè) 特點(diǎn)分析構(gòu)建自己的價(jià)值鏈。

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