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評價控制是指企業(yè)通過評價的方式規(guī)范企業(yè)中各級管理者及員工的經(jīng)濟目標(biāo)和經(jīng)濟 行為。評價控制強調(diào)的是控制目標(biāo)而不是控制過程,只要實現(xiàn)各級管理目標(biāo)則企業(yè)的戰(zhàn) 略目標(biāo)就能得以實現(xiàn)。
評價控制作為內(nèi)部控制的一種模式,它應(yīng)包括戰(zhàn)略計劃、評價指標(biāo)(指標(biāo)選擇、指 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)計算)、評價程序與方法、評價報告、獎勵與懲罰幾個環(huán)節(jié)。
評價控制的目標(biāo)從總體上看與管理控制目標(biāo)相一致,即追求經(jīng)營效率和效果。評價 控制的具體目標(biāo)是追求各層次和各經(jīng)營單位的經(jīng)營結(jié)果與企業(yè)總體目標(biāo)的一致性。評價 控制模式的作用在于使各級管理者和員工明確自己的工作效果(目的)與自身利益及上 級、同級目標(biāo)的關(guān)系,從而能調(diào)動其主觀能動性、挖掘潛力、規(guī)范其行為,為實現(xiàn)個體 目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)而努力。
評價控制的優(yōu)點表現(xiàn)在:既有明確的控制目標(biāo),又有相應(yīng)的靈活性,有利于管理者 及員工在實現(xiàn)目標(biāo)過程中主觀能動性的發(fā)揮。評價控制的缺點表現(xiàn)在:缺少程序或過程 控制,不利于隨時發(fā)現(xiàn)與糾正偏差。評價控制相對于預(yù)算控制和制度控制是一種較高層 次的控制。
評價控制的適用條件與范圍比較窄。企業(yè)選擇、應(yīng)用評價控制,需要管理者及職工 有較高的素質(zhì)、企業(yè)文化與理念已深入人心,職工以為企業(yè)作貢獻而感到自豪。
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