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價值鏈理論把企業(yè)的價值創(chuàng)造活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及進料后 勤、生產運營、發(fā)貨后勤、市場營銷、售后服務；輔助活動涉及采購、技術開發(fā)、人力 資源管理、企業(yè)基礎設施，這些基本活動和輔助活動的串聯(lián)或疊加運動共同構成企業(yè)的 價值鏈。
價值鏈分析是從企業(yè)內部條件出發(fā)，把企業(yè)經營活動的價值創(chuàng)造、成本構成同企業(yè) 的競爭能力相結合，與競爭對手的經營活動相比較，從而發(fā)現企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣 勢的分析方法。它是指導企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施的有力分析工具。
運用價值鏈的分析方法確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關注組織的價值形成和 資源狀態(tài)，尋求資源的戰(zhàn)略作用。特別要關注和培養(yǎng)在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的 核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢既可來自價值活動所 涉及的市場范圍的調整，也可來自企業(yè)間協(xié)調或合用價值鏈所帶來的最優(yōu)化效益0企業(yè) 必須理解價值創(chuàng)造體系內分工合作的重要性，進行價值鏈優(yōu)化決策，依據對行業(yè)和企業(yè) 特點分析構建自己的價值鏈。
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