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 2025年高會(huì)考試必備資料：高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)歷年真題2020-2024年第十一章

財(cái)務(wù)共享服務(wù)從2022年開始寫進(jìn)教材；業(yè) 財(cái)融合和財(cái)會(huì)監(jiān)督從2024年開始寫進(jìn)教材，以 下是近三年真題。

【2024年試題】

甲公司是一家大型電信運(yùn)菅企業(yè)，為應(yīng)對(duì)市 場(chǎng)變化，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計(jì)劃發(fā)展新型定制化業(yè) 務(wù)。新業(yè)務(wù)不僅要求公司提供語音、短信、流 量、專線、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等通信和數(shù) 據(jù)服務(wù)，還要代客戶采購或租賃硬件軟件，并提 供系統(tǒng)集成、建筑安裝、運(yùn)維等服務(wù)。由于新業(yè) 務(wù)與公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)差異較大，需多部門協(xié)同進(jìn)行 市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)管理，對(duì)業(yè)財(cái)融合提出較高要求。 為此公司召開新型定制化業(yè)務(wù)運(yùn)營管理專題會(huì) 議，研究部署下一階段工作，會(huì)議紀(jì)要部分摘錄 如 下 ：
(1)創(chuàng)新管理機(jī)制。新業(yè)務(wù)合同金額大、 個(gè)性化強(qiáng)、履約周期大、涉及部門多，需創(chuàng)新管 理機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合。公司要將每個(gè)合同作為 一個(gè)項(xiàng)目，由市、區(qū)兩級(jí)公司市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、 技術(shù)部、工程部、信息部的業(yè)務(wù)人員組成項(xiàng)目 組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期管理，要組織項(xiàng)目組內(nèi) 部不同專業(yè)背景人員相互學(xué)習(xí)交流，提升組員綜 合能力，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同；要建設(shè)新型業(yè)務(wù)管理信 息系統(tǒng)，并與公司原有信息系統(tǒng)集成，確保新業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)與原有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效交互， 實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享。
(2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)支持。財(cái)務(wù)部要在新業(yè)務(wù)開 展各項(xiàng)環(huán)節(jié)提供支持。在獲得業(yè)務(wù)商機(jī)信息后， 依據(jù)業(yè)務(wù)部門提供客戶需求，建立多維度評(píng)價(jià)指 標(biāo)，與業(yè)務(wù)部門共同論證不同產(chǎn)品、服務(wù)組合方 式的可行性，測(cè)算各種組合方式下收入、成本、 利潤(rùn)，支持業(yè)務(wù)談判決策。在項(xiàng)目立項(xiàng)后，財(cái)務(wù) 部門根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)施方案，編制項(xiàng)目預(yù)算，制訂收 支計(jì)劃。在實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)部分項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì) 核算，及時(shí)與項(xiàng)目收支計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn) 問題及時(shí)反饋相關(guān)部門加以改進(jìn)；在項(xiàng)目完成 后，編制項(xiàng)目決算對(duì)比預(yù)算和實(shí)際數(shù)據(jù)，并將對(duì) 比結(jié)果作為績(jī)效評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。
(3)嚴(yán)格資金管理。開展新業(yè)務(wù)需要公司 前期大量墊資，財(cái)務(wù)部要構(gòu)建客戶欠費(fèi)全流程風(fēng) 險(xiǎn)防控機(jī)制，切實(shí)承擔(dān)資金管理主體責(zé)任。項(xiàng)目 立項(xiàng)前，財(cái)務(wù)部根據(jù)客戶背景、信用情況、歷史 欠費(fèi)記錄等開展客戶信用評(píng)估，確立信用額度； 項(xiàng)目實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)部指定具體財(cái)務(wù)人員跟 蹤，催收欠款，提高資金周轉(zhuǎn)率；項(xiàng)目完成后進(jìn) 行欠費(fèi)評(píng)估，對(duì)負(fù)責(zé)催收的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核。
(4)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)。①對(duì)原有財(cái)務(wù)共 享系統(tǒng)升級(jí)改造，與新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有效對(duì)接， 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫“端到端”集成，保證新業(yè)務(wù)有序高效處理；②根據(jù)項(xiàng)目組管理要求，調(diào)整業(yè)務(wù)操 作流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)文件、單據(jù)，確保新 業(yè)務(wù)的自動(dòng)化核算。
假定不考慮其他因素。
要 求 ：
1. 根據(jù)資料(1),指出甲公司主要采取哪 三個(gè)途徑進(jìn)行業(yè)財(cái)融合?
2. 根據(jù)資料(2),指出甲公司財(cái)務(wù)部門在 哪三個(gè)環(huán)節(jié)為業(yè)務(wù)部門提供支持?
3. 根據(jù)資料(3),判斷其內(nèi)容是否存在不 符合業(yè)財(cái)融合基本理念之處，并說明理由。
4. 根據(jù)資料(4),分別指出①和②體現(xiàn)的 是哪項(xiàng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。
【分析與解釋】
1. 通過項(xiàng)目制開展合作、加強(qiáng)交叉培訓(xùn)和 教育、建立高效可靠的信息系統(tǒng)。
注：本處考核業(yè)財(cái)融合的途徑。
2. 經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)行和控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。 注：本處考核業(yè)財(cái)融合的內(nèi)容。
3. 存在不符合業(yè)財(cái)融合基本理念之處。
理由：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)催收欠款；不能由財(cái)務(wù) 部門催收，并對(duì)負(fù)責(zé)催收的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核。
注：本題考核業(yè)財(cái)融合的意義。業(yè)財(cái)融合不 能不切實(shí)際地放大財(cái)會(huì)人員的責(zé)任，不能改變業(yè) 務(wù)部門、財(cái)會(huì)部門在企業(yè)經(jīng)營中的基本職能 定位 。
4.①體現(xiàn)的是“完善信息系統(tǒng)建設(shè)”的實(shí) 現(xiàn)路徑；②體現(xiàn)的是“實(shí)施流程再造”的實(shí)現(xiàn) 路徑 。
注：本處考核財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。

【2023年試題】

甲公司是一家大型集團(tuán)公司，主要業(yè)務(wù)涉及 商貿(mào)流通、金融服務(wù)等領(lǐng)域，擁有百余家分子公 司，地域分布廣泛。財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)是甲公司 2023年度重點(diǎn)工作之一，總會(huì)計(jì)師為此組織召 開專題研討會(huì)。會(huì)議摘錄內(nèi)容如下：
(1)建設(shè)目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)應(yīng)結(jié)合 公司實(shí)際，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)，考慮最新 的技術(shù)發(fā)展，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成集業(yè)務(wù) 處理、數(shù)據(jù)集成和決策支持為一體的數(shù)字化平 臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“提效率、降成本、強(qiáng)管控、 穩(wěn)發(fā)展”的管理目標(biāo)。
(2)中心設(shè)置。鑒于公司規(guī)模大，分子公 司數(shù)量多，不同業(yè)務(wù)板塊之間差異大，個(gè)別業(yè)務(wù) 板塊的監(jiān)管要求高，公司擬按業(yè)務(wù)板塊建設(shè)多個(gè) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享中心選址問題 上 ，IT 中心主任認(rèn)為應(yīng)考慮交通運(yùn)輸、信息通 信基礎(chǔ)設(shè)施等因素，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建在北 京、上海等一線城市；人力資源部部長(zhǎng)綜合考慮 人力成本和人力資源可獲得性，認(rèn)為應(yīng)將財(cái)務(wù)共 享服務(wù)中心建在教育資源較為豐富且成本較低的 西安、武漢等城市。
(3)人員分工。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要承擔(dān) 集團(tuán)范圍的會(huì)計(jì)核算職能，擬設(shè)置總賬報(bào)表、資 產(chǎn)管理、資金管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、費(fèi)用報(bào)銷管 理等小組。為使各財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心盡快承接下 屬單位的核算業(yè)務(wù)，縮短過渡期，財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)提 出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員來自各板塊下屬單 位，對(duì)原單位的業(yè)務(wù)非常熟悉，因此，在財(cái)務(wù)共 享服務(wù)實(shí)施初期，應(yīng)通過系統(tǒng)授權(quán)安排上述人員 處理原單位的全部核算業(yè)務(wù)。
(4)系統(tǒng)建設(shè)。信息系統(tǒng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù) 共享的基礎(chǔ)。公司計(jì)劃新建電子影像系統(tǒng)、網(wǎng)上 報(bào)賬系統(tǒng)、共享服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)等系統(tǒng)；同 時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，在與企業(yè)內(nèi)部的 采購、銷售等系統(tǒng)對(duì)接的基礎(chǔ)上，通過銀企直 連、稅務(wù)云等與銀行系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，確保 快速獲取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)核算目標(biāo)。公司還應(yīng)采用新 技術(shù)手段，提高業(yè)務(wù)處理效率，如基于流程標(biāo)準(zhǔn) 化，設(shè)計(jì)模仿人在計(jì)算機(jī)操作的自動(dòng)化流程，處 理發(fā)票查驗(yàn)數(shù)量多、重復(fù)性高的業(yè)務(wù)；采用商務(wù) 智能等工具，自動(dòng)采集、清洗、分析多來源多形 式的海量數(shù)據(jù)，依據(jù)用戶需求選擇展現(xiàn)方式，自 動(dòng)分發(fā)信息。
假定不考慮其他因素。
要 求 ：
1. 根據(jù)資料(1),指出其體現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享 服務(wù)建設(shè)的哪項(xiàng)核心因素。
2. 根據(jù)資料(2),基于財(cái)務(wù)服務(wù)中心覆蓋 范圍，判斷甲公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的類型，并 指出IT中心主任和人力資源部長(zhǎng)分別考慮了哪 些財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址因素。
3. 根據(jù)資料(3),結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 的職能，判斷財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)提出的做法是否正確； 如不正確，說明理由。
4. 根據(jù)資料(4),指出甲公司財(cái)務(wù)共享服 務(wù)建設(shè)預(yù)計(jì)提升會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的哪些價(jià)值(已 超綱),并指出甲公司在財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中擬 采用哪幾項(xiàng)新技術(shù)。
【分析與解釋】
1. 進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略定位。 2. (1)專業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施因素；成本因素和人力資源 因 素 。
3. 不正確。
理由：應(yīng)該按照財(cái)務(wù)核算的要求選聘人員 構(gòu)建專業(yè)化的財(cái)務(wù)核算服務(wù)部門，制定財(cái)務(wù)共享 服務(wù)中心的制度，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同類業(yè)務(wù)進(jìn)行 歸并，通過專業(yè)化分工提高效率。而不是各板塊 下屬單位人員處理原單位的全部核算業(yè)務(wù)。
4. (1)①高度集成和融合，確保業(yè)務(wù)處理 及時(shí)、準(zhǔn)確；②支持靈活多樣的信息展現(xiàn)，更好 地進(jìn)行決策支持。(2024年教材已刪除)
(2)RPA 機(jī)器人流程自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)分析 和數(shù)據(jù)可視化。
【點(diǎn)評(píng)】本題考核了財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略定位、財(cái) 務(wù)共享類型、財(cái)務(wù)共享選址、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 職能、管理信息系統(tǒng)中會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的價(jià)值、機(jī) 器人流程自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化的 概 念 。

【2022年試題】

甲公司是一家大型集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)涉及 裝備制造、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，擁有千余家分、 子公司。在經(jīng)濟(jì)增速整體放緩的大背景下，甲公 司自身管理效率不高、集團(tuán)管控能力不足等問題 愈加凸顯。為此，甲公司擬通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享服 務(wù)中心來提升集團(tuán)化管控能力和水平。2022年 初，甲公司召開財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)專題會(huì) 部分參會(huì)人員發(fā)言要點(diǎn)摘錄如下：
(1)IT 部門負(fù)責(zé)人：各職能部門及分、子 公司建有眾多信息系統(tǒng)，但各系統(tǒng)之間缺乏交 互，“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重。共享服務(wù)本質(zhì)就是 建立一套互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)架構(gòu)。建設(shè)財(cái)務(wù)共 享服務(wù)信息系統(tǒng)，不僅要集成內(nèi)部信息系統(tǒng)，還 應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)與銀行、稅務(wù)等外部信息系統(tǒng)的 對(duì) 接 。
(2)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的載體，包括網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核 算系統(tǒng)、影像系統(tǒng)等核心子系統(tǒng)。網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng) 的建設(shè)，應(yīng)基于電子影像系統(tǒng)的應(yīng)用，開發(fā)移動(dòng) 端報(bào)賬App, 各級(jí)管理人員可以隨時(shí)隨地查看單 據(jù)的電子影像并進(jìn)行審批，相關(guān)人員可以實(shí)時(shí)追 蹤和查詢報(bào)賬進(jìn)程。
(3)總會(huì)計(jì)師：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化 轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)是推動(dòng)財(cái)務(wù) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。公司建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù) 中心，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：①財(cái)務(wù)共享服務(wù)不 僅應(yīng)實(shí)現(xiàn)提高效率、降低成本、強(qiáng)化集團(tuán)管控的 目標(biāo)，還應(yīng)通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)深
度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，大力推進(jìn)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 ②標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ)， 應(yīng)重新梳理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)流程、表單、 會(huì)計(jì)科目、報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)化。③財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 運(yùn)營初期，按照內(nèi)部模擬市場(chǎng)的方式，制定服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向分、子公司收取一定的服 務(wù)費(fèi)用；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)入運(yùn)營成熟期后， 鼓勵(lì)“獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧”,以獨(dú)立法人形式 向企業(yè)內(nèi)外部提供服務(wù)并按市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)收取 費(fèi) 用 。
假定不考慮其他因素。
要 求 ：
1. 根據(jù)資料(1),指出甲公司IT 部門負(fù)責(zé) 人關(guān)于共享服務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是否恰當(dāng)；如不恰 當(dāng)，說明理由。
2. 根據(jù)資料(2),指出甲公司財(cái)務(wù)部門負(fù) 責(zé)人發(fā)言體現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)的哪些價(jià)值。(已 超綱)
3. 根據(jù)資料(3),分別指出甲公司總會(huì)計(jì) 師發(fā)言中的①~③項(xiàng)體現(xiàn)出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建 設(shè)的哪些核心要素。
4. 根據(jù)資料(3)中的第③項(xiàng)，按財(cái)務(wù)共享 服務(wù)中心的運(yùn)作模式劃分，分別指出甲公司財(cái)務(wù) 共享服務(wù)中心在運(yùn)營初期和成熟期擬采用的運(yùn)作 模 式 。
【分析與解釋】 1,不恰當(dāng)。
理由：共享服務(wù)的本質(zhì)是一項(xiàng)管理變革。 [或：共享服務(wù)不僅需要建設(shè)信息系統(tǒng)，還需要 進(jìn)行組織變革、流程再造，是一個(gè)系統(tǒng)工程。]
2. 網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)價(jià)值：信息傳遞無紙化、自動(dòng)化，提高流程效率；提高業(yè)務(wù)處理全流程的 透明度。(2024年教材已刪除)
3. 核心要素：①財(cái)務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略定位；
②流程再造；③運(yùn)營模式及相關(guān)制度。
4. 按照運(yùn)作模式，運(yùn)營初期采用的是模擬 利潤(rùn)中心模式、運(yùn)營成熟期采用的是獨(dú)立經(jīng)營 模 式 。