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 楊文

建筑企業(yè)應(yīng)收賬款是指建筑施 工企業(yè)承建工程應(yīng)向發(fā)包單位收取 的工程價(jià)款和列入營業(yè)收入的其他 款項(xiàng)，以及對外銷售商品、產(chǎn)品及 提供勞務(wù)作業(yè)等，應(yīng)向購貨單位或 接受勞務(wù)、作業(yè)的單位收取的款項(xiàng)。 簡言之，應(yīng)收賬款就是銷售商品或 提供勞務(wù)的單位應(yīng)向?qū)Ψ绞杖〉?款項(xiàng)包括材料款、保證金以及工 程款等。
一、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的 意義
(―)降低建筑企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)收賬款管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理 中具有不可小覷的分量，重視應(yīng)收 賬款管理工作，可以有效地提高資 金運(yùn)行質(zhì)量，還可以進(jìn)一步降低建 筑企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)如今部分建 筑企業(yè)受到應(yīng)收賬款難以收回的影 響，產(chǎn)生了資金周轉(zhuǎn)緩慢、財(cái)務(wù)管 理難度大、壞賬持續(xù)增加等問題， 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷升高。
(二)提升建筑企業(yè)工作效率 當(dāng)下建筑企業(yè)大都是依賴于銀 行貸款來經(jīng)營生產(chǎn)。如果企業(yè)的應(yīng) 收賬款長期難以收回，就會使企業(yè) 無法按時(shí)償還銀行貸款，建筑企業(yè) 會背負(fù)巨大的債務(wù)負(fù)擔(dān)。企業(yè)主要 資金用于償還債務(wù)，沒有多余的資 金用于生產(chǎn)，這樣會影響到建筑企 業(yè)生產(chǎn)施工設(shè)備的維護(hù)以及生產(chǎn)技 術(shù)的創(chuàng)新進(jìn)步，長此以往，就會影 響我國建筑企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平， 使我國建筑企業(yè)生產(chǎn)效率低于其他 國家。
(三)減少社會不穩(wěn)定因素
企業(yè)強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，有利 于減少社會不穩(wěn)定因素。如果應(yīng)收 賬款較多，企業(yè)資金不足，就無法 及時(shí)支付分包工程款、人工費(fèi)、機(jī) 械使用費(fèi)、材料費(fèi)等，并且也無法 按時(shí)發(fā)放員工薪資、繳納社保等， 會造成諸多不穩(wěn)定因素，最終導(dǎo)致 訴訟事件不斷發(fā)生。因此，建筑企 業(yè)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管控，可以優(yōu) 化企業(yè)內(nèi)部與外部的財(cái)務(wù)關(guān)系，減 少資金拖欠等問題，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理存 在問題
應(yīng)收賬款管理是建筑企業(yè)財(cái)務(wù) 管理的重要組成部分，隨著社會經(jīng) 濟(jì)水平的全面提升，建筑企業(yè)運(yùn)營 規(guī)模也在不斷擴(kuò)充。在"一片繁榮" 景象的背后，我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識 到，應(yīng)收賬款的管理還存在很多問 題，極大程度影響建筑企業(yè)的發(fā)展 質(zhì)量。
(―)外部問題
1. 社會信用體系不健全。我 國信用管理發(fā)展較晚，建筑業(yè)相關(guān) 法律法規(guī)不夠健全，失信的懲罰機(jī) 制也不完善，這就造成了失信違約 成本較低，企業(yè)的經(jīng)營行為缺乏一 個(gè)完善、有效的監(jiān)督環(huán)境，由此加 重了建筑業(yè)應(yīng)收賬款的形成。某些 發(fā)包方僅是一個(gè)平臺公司或者空殼 公司，自身并沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，只能 依靠銀行貸款解決項(xiàng)目資金問題， 企業(yè)自身存在極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。資 金鏈一旦出現(xiàn)斷裂，將難以面對剛 性兌付。此時(shí)施工方即使通過法律 途徑也難以保證自己的權(quán)益，種種 原因使得施工企業(yè)回收欠款難度更 大。
2. 建筑業(yè)市場競爭日趨激烈。 近幾年來建筑企業(yè)的數(shù)量猛增，但 是市場需求日趨飽和，行業(yè)內(nèi)競爭 已經(jīng)到達(dá)白熱化階段。建筑行業(yè)走 向買方市場，建筑企業(yè)往往處于非 常被動的地位。為了提高市場占有 率，爭取到更多的投標(biāo)機(jī)會，一旦 客戶放出招投標(biāo)公告信息，建筑企
業(yè)蜂擁而至。在以營業(yè)收入為導(dǎo)向 的目標(biāo)下，大部分施工企業(yè)過分的 看重工程項(xiàng)目的數(shù)量而不是質(zhì)量， 也沒有對客戶進(jìn)行詳盡的資信調(diào) 查，在工程項(xiàng)目一開始就給自己埋 下了應(yīng)收賬款回收困難的隱患。另 一方面，在招投標(biāo)過程中，客戶在 談判時(shí)往往盡力使自己處于最優(yōu)勢 的地位，為了能夠在激烈的競爭下 勝出，施工企業(yè)往往只能被動的接 受客戶的各項(xiàng)條件。施工行業(yè)目前 一個(gè)顯著特征就是在施工階段墊付 工程款現(xiàn)象已經(jīng)成為施工企業(yè)是否 能夠中標(biāo)的一項(xiàng)條件。因此目前的 市場現(xiàn)狀是，建筑業(yè)競爭越來越激 烈，客戶的條件越來越苛刻，施工 企業(yè)的墊資比例越來越高。為了符 合國家相關(guān)法律法規(guī)，在招投標(biāo)階 段以及施工階段，施工企業(yè)還需要 交付數(shù)量可觀的投標(biāo)保證金和履約 保證金，隨著時(shí)間的推移，施工企 業(yè)承攬的工程越來越多，而工程項(xiàng) 目施工周期長的這一特性更加劇了 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度。
（二）內(nèi)部問題
1. 信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識欠缺。大 多數(shù)建筑企業(yè)沒有完全樹立現(xiàn)代化 企業(yè)管理意識，缺乏信用管理制度。 對于客戶的信用情況僅靠市場經(jīng)營 人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。信用管理多是事 后管理，不能從源頭上控制應(yīng)收賬 款的風(fēng)險(xiǎn)。
目前的建筑市場競爭激烈， 單一區(qū)域工程已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā) 展的需要，這就要求建筑企業(yè)更多 的開拓非本地市場。由于沒有信用 管理部門及相關(guān)專業(yè)的管理人員， 建筑企業(yè)在投標(biāo)前對當(dāng)?shù)氐脑靸r(jià)水 平，發(fā)包方的資信用情況并沒有太 多了解，針對可能出現(xiàn)的問題難以 做出及時(shí)相應(yīng)的應(yīng)對措施，這些都 增加了企業(yè)回收應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)， 為清收清欠工作加大了難度。
2. 內(nèi)部管理部門協(xié)調(diào)不佳。在 日常管理中，建筑企業(yè)片面的認(rèn)為 應(yīng)收賬款管理工作就是財(cái)務(wù)部門的 職責(zé)，形成應(yīng)收賬款難以回收或形 成壞賬的原因是財(cái)務(wù)部門造成的。 事實(shí)上并非如此，市場經(jīng)營部編制 標(biāo)書的時(shí)候，為了中標(biāo)更多關(guān)注價(jià) 格條件，而對投標(biāo)項(xiàng)目的回款條件、 墊資情況、施工質(zhì)量等問題缺乏了 解；工程部對于工程的質(zhì)量和項(xiàng)目 安全檢查的把關(guān)不夠嚴(yán)格，對于可 能出現(xiàn)的施工工期拖延，或施工質(zhì) 量不達(dá)標(biāo)等情況缺乏有效的管理手 段，出現(xiàn)應(yīng)收賬款違約風(fēng)險(xiǎn)；商務(wù) 部門對開工建設(shè)后的過程報(bào)量、竣 工結(jié)算辦理申請付款不及時(shí)等。一 個(gè)工程項(xiàng)目從投標(biāo)、中標(biāo)再到施工 建設(shè)，最后進(jìn)入項(xiàng)目結(jié)算，整個(gè)項(xiàng) 目流程的管理環(huán)節(jié)涉及到市場經(jīng)營 部、工程部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部等多 個(gè)部門和組織，每一個(gè)部門的工作 都貫穿于應(yīng)收賬款管理的整個(gè)過程 當(dāng)中，都對應(yīng)收賬款的管理起到至 關(guān)重要的作用。但應(yīng)收賬款管理在 各部門之間的協(xié)調(diào)方面缺乏有效制 度支撐，完全靠工作人員自身的工 作素養(yǎng)以及責(zé)任心程度去控制。
3. 管理制度不完善。建筑企業(yè) 應(yīng)收賬款管理制度體系的建立不夠 全面，管理缺乏文件制度的有效支 持。應(yīng)收賬款的日常管理中沒有相 關(guān)的對賬管理制度，也沒有規(guī)范流 程。只是年末為了滿足審計(jì)事務(wù)所 需求，會抽查一部分應(yīng)收賬款進(jìn)行 核對，但該項(xiàng)核對不夠全面，未形 成應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)分析，沒有從時(shí)間 維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這樣就不能確 切的得出每一筆項(xiàng)目工程款超過合 同約定回收日期的具體時(shí)間跨度， 這樣就很可能造成存在應(yīng)收賬款因 為債權(quán)超過訴訟時(shí)效而大幅增加壞 賬的風(fēng)險(xiǎn)。
各單位在制定考核指標(biāo)時(shí)側(cè)重 于對項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、安全、技 術(shù)、利潤等方面，并未對應(yīng)收賬款 管理下達(dá)考核指標(biāo)，績效薪酬體系 與應(yīng)收賬款的管理脫節(jié)。管理人員 既不會因應(yīng)收賬款拖欠情況扣分， 也不會因?yàn)榧皶r(shí)清收應(yīng)收賬款得到 額外的獎勵。獎罰機(jī)制的缺乏導(dǎo)致 生產(chǎn)單位對于應(yīng)收賬款的清理工作 沒有足夠的重視，缺少清欠的壓力 和動力。
三、提升應(yīng)收賬款管理的措施
（―）建立全面風(fēng)險(xiǎn)控制體系， 提升全員風(fēng)險(xiǎn)意識
建筑企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)總體經(jīng)營 目標(biāo)，針對各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理及其 重要業(yè)務(wù)流程，通過定期開展制度 梳理及流程再造，建立單項(xiàng)或多項(xiàng) 內(nèi)部控制子系統(tǒng)，逐步建立健全全 面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。緊密結(jié)合各業(yè)務(wù) 模塊，把風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)要求融入 企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程中，培育良好 的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，實(shí)現(xiàn)全員風(fēng)險(xiǎn)防 范意識。
（二）設(shè)立信用部門，提高風(fēng) 險(xiǎn)控制工作質(zhì)量
有條件的建筑企業(yè)應(yīng)單獨(dú)設(shè)立 信用管理部門，該部門負(fù)責(zé)制定企
業(yè)信用管理制度、建立客戶的信用 檔案、對客戶信息進(jìn)行追蹤調(diào)查、 收集與客戶相關(guān)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)信 息、對客戶進(jìn)行信用評級等工作。
在招投標(biāo)活動中，信用管理部 門對發(fā)包方的信用資質(zhì)進(jìn)行分析， 對客戶的資本、經(jīng)營狀況等方面進(jìn) 行全方位分析，協(xié)助審查合同中的 信用相關(guān)條款，有效避免市場經(jīng)營 部門對信用管理重視不足，為了業(yè) 績指標(biāo)而輕率投標(biāo)的行為，也可避 免了可能出現(xiàn)的因?yàn)檫^度保守而造 成有價(jià)值客戶的流失的行為。
（三）加強(qiáng)項(xiàng)目過程管理，提 高項(xiàng)目精細(xì)化管理水平
項(xiàng)目管理人員需要嚴(yán)格按照合 同約定施工，加強(qiáng)與建設(shè)單位、勘 察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位的協(xié) 同合作，確保過程進(jìn)度款的確認(rèn)， 為后續(xù)回收工程款提供基礎(chǔ)。在項(xiàng) 目達(dá)到付款節(jié)點(diǎn)前，應(yīng)通過電話、 郵件告知客戶按合同約定付款，對 超過約定付款節(jié)點(diǎn)仍未付款的客 戶，應(yīng)發(fā)出催款函。三個(gè)月內(nèi)催收 無法落實(shí)回款任務(wù)的，由公司對客 戶出具律師函，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
（四）綜合運(yùn)用多種方式清收 款項(xiàng)
建筑企業(yè)需要定期對應(yīng)收賬款 進(jìn)行整理，依據(jù)應(yīng)收賬款明細(xì)賬， 將處于信用期以內(nèi)的各應(yīng)收賬款進(jìn) 行梳理，分析所有欠款客戶的信用 狀況，并有針對性的制定催款計(jì)劃。 針對不同原因的拖欠，擬定不同的 辦法：對于信用良好，暫時(shí)資金困 難的客戶，要簽訂分期付款協(xié)議； 對于財(cái)務(wù)狀況較差的客戶，可以與 客戶進(jìn)行債務(wù)重組，實(shí)物資產(chǎn)抵頂 等，盡可能更多地收回欠款；對于 故意拖欠款項(xiàng)的客戶，可以提起法 律訴訟。企業(yè)也可以按照市場化、 法制化的原則，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)、 司法部門、地方政府的溝通協(xié)調(diào)、 靈活采用新型清收方法，比如合理 利用保函置換保證金、資產(chǎn)證券化、 應(yīng)收賬款保理等替換形式加快應(yīng)收 賬款周轉(zhuǎn)速度，減輕企業(yè)資金壓力。
四、結(jié)語
應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)管 理的組成部分，在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中 起著重要作用。建筑施工企業(yè)需強(qiáng) 化應(yīng)收賬款管理，加快工程款回收。 建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，全員高度重視 清收清欠工作，合理規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn), 提高企業(yè)整體運(yùn)營管理水平，促使 企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
作者單位天津市建工集團(tuán)（控 股）有限公司